RMA申请表

在发货之前，必须完成此表格并提交给我们。除非用发行的RMA号码明确确定，否则不会收到货物。

如需更多资料，请参阅我们的校准页。

下一步是什么？

• 您的RMA应用程序将由我们的校准团队处理，他们将通过您的RMA号码发送电子邮件并为成本引用
• 在你们单位的装运纸箱的外面清楚地标记这个RMA号码
• 确保你的设备包装牢固，以防止在旅行中损坏
• 组织将您的单位发送给：

Kenelec Scientific.
23 Redland开车
Mitcham VIC 3132.

• 工作完成后我们会与您联系

常见问题解答

什么是RMA？

• 退货材料授权(RMA)允许您将产品退回给我们进行校准、服务或维修。此授权被RMA编号所确认，RMA编号必须在归还你的单位给我们之前获得。

为什么我需要一个RMA号码？

• RMA号码可帮助我们的团队正确识别和将您的设备识别并将您的设备传送到正确的服务部门，并确保您的单位返回到正确的地址。这就是为什么在运输纸箱外面的RMA号内包含RMA号码是重要的原因。

我如何检查我的单位的状态?

• 联系我们的校准团队并引用您的RMA号码。